Bienvenido(a) a KMZ Aqua.
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1. Identificación

Titular del sitio: KMZ Aqua S.A.S.
Domicilio: Armenia, Quindío, Colombia
Correo: info@kmzaqua.com
Teléfono: +57 310 694 5475

2. Objeto

KMZ Aqua ofrece la comercialización de agua potable tratada (purificada), agua saborizada y agua alcalina ionizada, así como información relacionada con sus procesos, calidad y cumplimiento normativo.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio conforme a la ley colombiana

• No realizar actos fraudulentos o ilícitos

• No afectar la seguridad o funcionamiento del sitio

• Proporcionar información veraz en procesos de compra

KMZ Aqua podrá suspender el acceso ante uso indebido.

4. Precios

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP)

• Incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria

• Los precios pueden modificarse sin previo aviso

5. Proceso de compra

Las compras están sujetas a:

• Disponibilidad de inventario

• Confirmación del pago

• Validación de datos

KMZ Aqua podrá cancelar pedidos por inconsistencias, errores de pago, indicios de fraude o fuerza mayor.

6. Envíos

Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente.
Los tiempos son estimados y pueden variar por causas logísticas o externas.

7. Cambios y devoluciones

Se rigen por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Por tratarse de productos de consumo humano, algunas devoluciones pueden no aplicar salvo defectos de calidad.

8. Imágenes

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas sin afectar su calidad o características.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de KMZ Aqua.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

11. Responsabilidad

KMZ Aqua no será responsable por:

• Uso indebido del sitio

• Interrupciones técnicas

• Fallas atribuibles a terceros

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por jueces colombianos.

13. Modificaciones

KMZ Aqua podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

14. Aceptación

El uso del sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

Términos y Condiciones